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ForwardVerlag, Gruhle Thomas
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Besser. Online. Verkaufen - Zusammenfassung
Dieses wegweisende Handbuch für erfolgreichen E-Commerce präsentiert eine umfassende Strategie zur Optimierung von Online-Shops. Es behandelt systematisch alle relevanten Aspekte der Conversion-Rate-Optimierung (CRO) und bietet praxisnahe Lösungen für Shop-Betreiber, die ihre Performance nachhaltig steigern möchten. Das Werk vereint theoretisches Fachwissen mit praktischer Anwendbarkeit und richtet sich sowohl an Einsteiger als auch an erfahrene E-Commerce-Experten.
Schlüsselideen
Strategische Kundenanalyse und Zielgruppendefinition
Die systematische Erforschung der Kundenbedürfnisse bildet das Fundament eines erfolgreichen Online-Shops. Das Buch zeigt detailliert, wie man durch präzise Zielgruppenanalyse und die Entwicklung aussagekräftiger Buyer Personas das Kaufverhalten versteht und daraus effektive Verkaufsstrategien ableitet.
Optimierung der Customer Journey
Eine durchdachte Benutzerführung von der ersten Interaktion bis zum erfolgreichen Kaufabschluss ist entscheidend. Das Werk erläutert, wie Shop-Betreiber durch gezielte UX-Optimierung, aussagekräftige Produktpräsentationen und einen reibungslosen Checkout-Prozess die Conversion-Rate systematisch verbessern können.
Datenbasierte Entscheidungsfindung
Der Erfolg im E-Commerce basiert auf messbaren Ergebnissen. Das Buch vermittelt die notwendigen Werkzeuge und Methoden zur kontinuierlichen Performance-Analyse, zum effektiven A/B-Testing und zur datengestützten Optimierung aller Shop-Komponenten.
FAQ's
Das Buch liefert direkt umsetzbare Strategien zur Conversion-Optimierung, die nachweislich zu höheren Verkaufszahlen führen. Es bietet praktische Checklisten, Analysetools und Best-Practice-Beispiele, die Sie unmittelbar in Ihrem Shop implementieren können.
Als Neuerscheinung von 2024 berücksichtigt das Buch die neuesten Entwicklungen im E-Commerce, einschließlich aktueller Technologietrends und veränderter Kundenerwartungen im digitalen Handel.
Ja, die vorgestellten Methoden und Strategien sind skalierbar und lassen sich sowohl in kleinen als auch in großen Online-Shops erfolgreich umsetzen. Das Buch berücksichtigt verschiedene Ressourcenszenarien und bietet Lösungen für unterschiedliche Unternehmensgrößen.
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