Der Ansatz vereint ungewöhnlich direkte Kommunikation mit echtem persönlichen Interesse an den Mitarbeitern, was ihn von traditionelleren, hierarchischeren Führungsstilen unterscheidet.

Die Umsetzung erfolgt schrittweise durch regelmäßige Feedback-Gespräche, aktives Zuhören und die Entwicklung einer vertrauensvollen Arbeitsatmosphäre, in der offene Kommunikation willkommen ist.

Grundvoraussetzungen sind die Bereitschaft zur Selbstreflexion der Führungskraft, ein sicheres Arbeitsumfeld und die Unterstützung durch das obere Management bei der Implementierung dieser Kommunikationskultur.