Führen mit Fragen - Book Summary (2024)
Michael J. Marquardt, Bob Tiede
Dieses Buch beleuchtet die Bedeutung des Fragens in der Führung. Es zeigt, dass die erfolgreichsten Führungskräfte oft diejenigen sind, die gezielt tiefgründige und durchdachte Fragen stellen, um bessere Lösungen zu finden, anstatt sich ausschließlich auf direkte Antworten zu verlassen.
Key Ideas
01
Führungskräfte, die Fragen stellen, sind erfolgreicher als jene, die nur Antworten geben. Fragen fördern Beteiligung, Innovation und kreatives Denken. Sie helfen, Beziehungen aufzubauen, Probleme zu lösen und andere zu stärken. Untersuchungen zeigen, dass die erfolgreichsten Führungskräfte häufig durch Fragen führen. Führungskräfte von Unternehmen wie DuPont, Novartis und Alcoa berichten, wie Fragen Menschen wachrütteln, neue Ideen anregen und neue Perspektiven eröffnen. Fragen helfen ihnen, selbstbewusstere Kommunikatoren und Zuhörer zu werden. Viele Führungskräfte stellen jedoch entmachtende Fragen, die Schuldzuweisungen enthalten, anstatt wirklich Informationen zu erfragen. Andere nutzen manipulative Fragen. Führungskräfte müssen lernen, die richtigen Fragen auf eine stärkende Weise zu stellen und eine Kultur des Fragens zu fördern. Die Vorteile umfassen die Förderung des Lernens, die Verbesserung der Entscheidungsfindung, die Erhöhung der Anpassungsfähigkeit an Veränderungen sowie den Aufbau von Selbstbewusstsein und Selbstwahrnehmung. Führungskräfte können Hindernisse beim Fragenstellen überwinden, indem sie aktives Zuhören üben, das Timing und die Geschwindigkeit berücksichtigen und die richtige Einstellung und Denkweise beibehalten. Effektive Fragen stärken, während ineffektive Fragen schwächen. Grundlegende Fragen gehen tiefer auf Probleme ein. Auf Antworten einzugehen und eine Kultur zu schaffen, die offen für Fragen ist, ist entscheidend. Führungskräfte können Fragen nutzen, um Mitarbeiter zu führen, Ziele zu setzen, Bewertungen durchzuführen und Meetings zu beleben. Fragen helfen Teams, Probleme zu lösen, Hindernisse zu überwinden und Konflikte zu klären. Fragen schärfen die Organisationsstrategie, Vision und Werte. Großartige Fragen helfen Führungskräften, andere zu stärken und Organisationen zu transformieren.
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Abschließende Zusammenfassung: "Führen mit Fragen" von Michael Marquardt ist ein umfassender Leitfaden, der die Bedeutung von Fragen in Führungsrollen hervorhebt. Das Buch vermittelt die Idee, dass das Stellen von Fragen ein menschlicheres Arbeitsumfeld schaffen, Menschen stärken und Organisationen transformieren kann. Es zeigt verschiedene Wege auf, wie Fragen effektiv in unterschiedlichen Szenarien eingesetzt werden können, etwa im Mitarbeiter-Management, bei der Konfliktlösung und zur Stärkung von Beziehungen. Führungskräfte werden ermutigt, von einem Führungsstil, der auf Aussagen basiert, zu einem Stil überzugehen, der auf Fragen setzt.
10 Konkrete Maßnahmen:
- Erhöhe dein Bewusstsein für die Fragen, die du derzeit stellst, und beobachte die Wirkung, die sie auf andere haben.
- Widme jeden Tag eine Stunde ausschließlich dem Stellen von Fragen und vermeide dabei Aussagen.
- Nutze offene Fragen, um Diskussionen in Teambesprechungen zu initiieren und die Teilnahme aller zu fördern.
- Setze Fragen in Mitarbeiterbewertungen und Zielsetzungssitzungen ein, um bessere Arbeit und Reflexion zu inspirieren.
- Reflektiere regelmäßig über dein eigenes Handeln und deine Interaktionen mit Fragen wie "Was hätte ich heute besser machen können?" und "Was kann ich morgen Neues ausprobieren?".
- Übe dich in fragender Führung, um dich wohler und kompetenter im Fragenstellen zu fühlen.
- Visualisiere mögliche Ergebnisse, um große Fragen in der Organisation zu beantworten.
- Ersetze entmutigende Fragen durch positive und stärkende.
- Informiere dich über effektive Fragetechniken, um deine Fragen besser zu formulieren.
- Ermutige alle Mitglieder deines Teams, diesen fragenden Ansatz zu übernehmen und eine Organisationskultur zu fördern, die das Stellen von Fragen unterstützt.
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